|
Den Umgang mit Stress im Berufs- und Manager-Alltag reflektieren...
Individuelles Ressourcen-Management ist ein Wettbewerbsfaktor!
Bessere Kommunikation durch besseren Umgang mit Stress! Teil 1
Sie treffen einen Geschäftspartner oder haben ein lang ersehntes Meeting, das Ihnen Klärung bringen soll, von dem Sie
sich neue Optionen erwarten.
Und dann stellen Sie fest, dass Sie nicht vorbereitet sind, eine
andere Situation erwartet haben oder dass das Interesse Ihrer Gesprächspartner anders gelagert ist, als Sie gemeint haben.
Sie haben sich also offensichtlich andere Vorstellungen gemacht und kommen jetzt ins Stocken mit Ihren Argumenten.
Ihnen verschlägt es sogar die Sprache. Sie kommen nicht zum Zug mit Ihrer Präsentation, Sie bleiben weit
hinter dem zurück, wie Sie sich sonst einbringen und dem Sachverhalt angemessen wäre.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Was ist geschehen?
Zeitmangel und Stress hat bei Ihnen zu nicht hinterfragten Vorurteilen geführt. Das war Ihnen nicht einmal bewußt.
Das Verhalten jeden Menschens, der im Stress steht, ist von Automatismen bestimmt, von den eingefahrenen persönlichen Verhaltensmustern und gelenkt von oft
unbewußten Wünschen und der eigenen engen Meinungswelt.
Sich anders zu verhalten, zum Beispiel im Gespräch strategisch vorzugehen, die Gesprächssituation auf ein
bestimmtes Ergebnis hin argumentativ und rhetorisch geschickt zu leiten, das erfordert eine bewußte und aktive Leistung.
Diese wiederum setzt wache Präsenz in der Situation voraus. Ohne konzentrierte gedankliche Vorbereitung
geht das kaum.
Und aus Zeitmangel, weil man bis zum Termin mit weiteren Dingen "im Clinch liegt", kommt man nicht dazu.
Dann geht man los - aber oft sehr in Hetze, weil man Termine zeitlich zu eng geplant hat, sich zuviel vorgenommen hatte oder weil man nicht miteinbezogen hat, dass der Verkehr sehr dicht
und zäh sein wird... (das ist auf gewissen Strecken zu 99,9%!)... .
Man kann an zusätzlicher Zeit nichts mehr "rausholen" und ist nun unterwegs mit vielen anderen Gedanken im Kopf,
die sich dauernd störend zu Wort melden, wenn man an das bevorstehende Meeting denken will.
Und dann, was entsteht Ihnen aus dem unerwarteten, unbefriedigenden Gesprächsverlauf, aus der anderen
Situation... - Sie wissen´s jetzt schon - natürlich STRESS.
Unvermeidlich? - Überhaupt nicht!
|